1. Идите на Подешавања > Опште > Ресетуј.

   Ако се од вас тражи да унесете шифру, а ви сте је заборавили, погледајте Ресетујте лозинку. Ако се од вас тражи да унесете лозинку за Аппле ИД, а ви сте је заборавили, погледајте Опоравите свој Аппле ИД webсајту.

2. Додирните Обриши сав садржај и подешавања.

Када се иПхоне поново покрене са обрисаним свим садржајем и подешавањима, имате опцију да подесите иПхоне као нов или да га вратите из резервне копије. Видите Укључите и подесите иПхоне.

Možete da koristite Mac ili Windows PC da biste izbrisali sve podatke i podešavanja sa svog iPhone-a, vratili iPhone na fabrička podešavanja i instalirali najnoviju verziju iOS-a. For exampле, ако не можете да отворите Подешавања на иПхоне -у, можете користити овај приступ за враћање иПхоне -а на фабричка подешавања.

Пре него што иПхоне буде избрисан, имате могућност да га направите резервну копију. Ако направите резервну копију, можете користити резервну копију за враћање података и поставки на свом иПхоне -у или на новом уређају. Видите Вратите иПхоне са резервне копије рачунара.

1. Повежите иПхоне и рачунар помоћу кабла.
2. Урадите једно од следећег:
   • На бочној траци Финдер -а на вашем Мац рачунару: Изаберите свој иПхоне, кликните на Генерал на врху прозора, а затим кликните на Врати иПхоне.

     Да бисте користили Финдер за враћање иПхоне-а на фабричка подешавања, потребан је мацОС 10.15 или новији. Са старијим верзијама мацОС-а, користите иТунес да бисте вратили иПхоне.

   • У апликацији иТунес на рачунару са оперативним системом Виндовс: Кликните на дугме иПхоне у горњем левом углу прозора иТунес, кликните на Резиме, а затим на Врати иПхоне.
3. Пратите упутства на екрану.

Погледајте чланак Аппле подршке Ако не можете ажурирати или вратити иПхоне, иПад или иПод тоуцх.