Poly DA85 USB-A/USB-C Digital Adapter Instruction Manual

1. Готовоview

The Poly DA85 is a versatile USB-A/USB-C digital adapter designed to enhance audio quality and connectivity for Poly Quick Disconnect (QD) headsets in various work environments. It provides seamless integration with leading call center platforms and offers intuitive inline controls for managing calls and audio settings.

Image: The Poly DA85 USB-A/USB-C Digital Adapter, a black inline control unit with red accents on the cables, connected to a headset.

2. Кључне карактеристике

Универзална повезаност: Features both USB-A and USB-C connectors for broad compatibility with new and legacy equipment.
Intelligent Headset Recognition: Automatically adjusts audio performance to the specific Poly Quick Disconnect (QD) headset for optimal call quality.
Acoustic Protection: Incorporates technology to manage safe volume levels, protecting user hearing.
Integrated Call Controls: Built-in buttons for call answer/end, volume adjustment, and microphone mute/unmute.
Компатибилност са платформом: Works with major call center platforms including Avaya, Genesys, and Cisco.

3. Упутства за подешавање

3.1 Повезивање слушалица

Connect your Poly Quick Disconnect (QD) headset to the QD port on the Poly DA85 digital adapter. Ensure a secure connection.

Video: Demonstrates connecting a Plantronics Quick Disconnect (QD) headset to the Poly DA85 adapter. The video highlights the compatible QD type and shows the secure connection process.

3.2 Повезивање са рачунаром

Plug the USB connector of the DA85 adapter into an available USB-A or USB-C port on your computer. The adapter is plug-and-play, requiring no additional drivers for most operating systems.

Video: Illustrates connecting the USB-A end of the adapter to a laptop. The video emphasizes the plug-and-play functionality and broad compatibility with various computer systems.

4. Упутство за употребу

The Poly DA85 features an inline control unit for easy management of your calls and audio.

Image: A diagram of the Poly DA85 inline control unit, labeling the Power Indicator, Speaker ON/OFF, Volume Up/Down, Mic ON/OFF, and Mic Mute Indicator buttons.

Дугме за одговарање/прекид позива: Press the phone icon button to answer or end a call.
Дугмад за појачавање / смањење јачине звука: Use the '+' and '-' buttons to adjust the listening volume.
Дугме за искључивање микрофона: Press the microphone icon button to mute or unmute your microphone. An LED indicator will show the mute status.
Дугме за искључивање звука звучника: Press the speaker icon button to mute or unmute your speaker.

Video: Demonstrates the functionality of the inline controls on the Poly DA85 adapter, including volume adjustment, microphone mute, and call management.

5. Одржавање

Чишћење: Користите меку, суву крпу за чишћење адаптера. Избегавајте употребу течних средстава за чишћење или растварача.
Складиштење: Адаптер чувајте на хладном и сувом месту када га не користите.
Нега каблова: Избегавајте оштре кривине или прекомерно повлачење кабла како бисте спречили оштећења.

КСНУМКС. Решавање проблема

6.1 Нема звука или микрофон не ради

Ensure the QD headset is securely connected to the adapter.
Verify the USB connector is fully inserted into your computer's USB port.
Check your computer's audio settings to ensure the Poly DA85 is selected as the default playback and recording device.
Confirm that the microphone and speaker mute buttons on the inline control are not activated.
Покушајте да повежете адаптер са другим УСБ портом на рачунару.

6.2 Call Control Buttons Not Responding

Ensure your communication software (e.g., Avaya, Genesys, Cisco) is active and properly configured to recognize the Poly DA85.
Restart your communication software or computer.

7. Спецификације

Феатуре	Детаљ
Димензије производа	2.95 к 0.98 к 0.39 инча
Тежина артикла	1.06 унци
Број модела ставке	218267-01
Произвођач	Поли
Компатибилни уређаји	Слушалице
Специфичне употребе за производ	Телефон
Тип конектора	УСБ
Боја	Црно

8. Гаранција и подршка

За информације о гаранцији и техничку подршку, обратите се званичном Poly website or contact your authorized Poly reseller. Keep your purchase receipt for warranty claims.

Онлајн ресурси и често постављана питања могу бити доступни и на страницама за подршку произвођача.

	Poly Savi 8240/8245 UC бежични DECT систем слушалица - упутство за употребу Упутство за употребу за Poly Savi 8240/8245 UC бежични DECT систем слушалица за рачунаре, које обухвата подешавање, функције, решавање проблема и још много тога.
	Poly Blackwire 5200 Series Training Cable Quick Start Guide This guide explains how to connect and use the Poly Blackwire 5200 Series Training Cable for headset systems, allowing supervisors to listen in on agent calls.
	Упутство за употребу Poly BT700 Bluetooth USB адаптера Упутство за употребу за Poly BT700 Bluetooth USB адаптер, које обухвата подешавање, упаривање, повезивање са рачунаром, конфигурацију софтвера и подршку.
	Упутство за употребу блутут стерео слушалица Poly Voyager Focus UC Свеобухватно корисничко упутство за Poly Voyager Focus UC Bluetooth стерео слушалице, које обухвата подешавање, функције, решавање проблема и подршку. Сазнајте како да се повежете, упарите, управљате позивима и користите напредне функције попут активног поништавања буке и режима дубоког спавања.
	Упутство за употребу жичаних слушалица Poly EncorePro серије 300 - подешавање, функције и подршка Свеобухватни водич за употребу за кабловске слушалице Poly EncorePro серије 300. Сазнајте више о подешавању, намештању, основним функцијама позива, контроли јачине звука, искључивању звука и ресурсима за подршку.
	Voyager Focus UC кориснички водич - Poly Bluetooth слушалице Свеобухватно корисничко упутство за Poly Voyager Focus UC Bluetooth слушалице, које обухвата подешавање, функције, рад, решавање проблема и инсталацију софтвера за оптималан звук и комуникацију.

POLY DA85