BIGCOMMERCE Headless Commerce Упутство за употребу

BIGCOMMERCE Безглава трговина

Спецификације

• Назив производа: Решење за безглаву трговину
• Стопа раста: Пројектована је сложена годишња стопа раста од 20.5%
• Очекивана величина тржишта до 2027. године: 32.1 милијарди долара

Информације о производу

• Пројектовано је да ће расти по просечној годишњој стопи раста од 20.5% — достижући 32.1 милијарду долара до 2027. године — што значи да је трговина без директних одговора један од најбрже растућих трендова у е-трговини данас.
• У овом водичу ћемо истражити кључне разлике између традиционалне и „headless“ трговине, које предности можете очекивати од „headless“ решења и како наши трговци убирају плодове „headless“ оквира за е-трговину.

Опис

Трговина без главе наспрам традиционалне е-трговине: Која је разлика?

• Доношење одлуке између традиционалне е-трговине и „headless“ трговине почиње познавањем потреба и могућности вашег пословања. Хајде да истражимо кључне разлике између традиционалне и „headless“ трговине и како да утврдимо која је најбоља за ваше пословање.
• Који год модел да изаберете, BigCommerce је ту да вас подржи. Нудимо флексибилност у креирању прилагођених, врхунских корисничких искустава кроз е-трговинску архитектуру без главобоље, уз одржавање робусне, готове функционалности за традиционалне трговинске поставке.

Шта је трговина без главе?

• Трговина без размишљања је раздвајање webслој презентације на фронтенду сајта (који укључује елементе као што су текст, боје, стилови, слике и дугмад) од функционалности бекенда (цене, инфраструктура, безбедност, плаћање итд.).
• Између фронтенд и бекенд система налази се слој моћних API-ја (интерфејса за програмирање апликација). Ови API-ји делују као посредници између два система, омогућавајући предузећима за е-трговину да прикључе и користе различита фронтенд решења без ризика од утицаја на функционалност бекенд трговине.
• То значи да предузећа имају потпуну слободу и флексибилност да оптимизују корисничко искуство кроз више јединствених продавница. Могу да ажурирају web текст и слике на својој веб страници или чак проширити ова искуства на нове канале као што су мобилне апликације, киосци и IoT уређаји. И све време, бекенд систем наставља да подржава све функционалности трговине.
• Укратко? Можете креирати и мењати јединствена искуства е-трговине када желите и како желите.

Шта је са композибилном трговином?

• Усред стално променљивог понашања купаца, трендова и напретка технологије, „безглава“ трговина је отворила пут новом нивоу флексибилности и агилности. Али нека предузећа су чак отишла и корак даље.
• Неки људи су користили термине „трговина без главе“ и „композибилна трговина“ наизменично. Међутим, трговина без главе је заправо компонента већег кишобрана композибилне трговине.
• Трговина без главе односи се на разбијање свеобухватног система трговине раздвајањем фронтенд и бекенд слојева како би функционисали независно. Композибилна трговина, међутим, значи да је свака компонента технолошког стека независна и стога се може „компоновати“ како би се створило најоптималније, прилагођено решење за ваше пословање. Као сет Лего коцкица, сваки елемент технолошког стека је модуларан и флексибилан, што омогућава предузећима да потпуно прилагоде корисничко искуство.
• У суштини, технологија без главе је камен темељац композибилне трговине, која ради у тандему са осталим принципима MACH-а (микросервиси, API-first, Cloud-native SaaS, без главе).

Шта је традиционална електронска трговина?

• Дуги низ година, структура коју су многа предузећа за е-трговину користила била је свеобухватна монолитна структура, која повезује фронтенд и бекенд системе. Пре него што се појавио headless систем, многи брендови су користили монолитну стратегију, а многе агенције су је чак препоручиле за велика предузећа и добро успостављене компаније.
• Предности? За многа предузећа, монолитна архитектура е-трговине нуди брзо и једноставно подешавање и брже време пласмана на тржиште. Многе традиционалне платформе за е-трговину нуде шаблоне за продавнице и функције превлачења и испуштања које омогућавају предузећима да брзо покрену своју веб страницу.
• Мана? Овим монолитним решењима може недостајати флексибилност и агилност за брендове који желе да иновирају у ходу и брзо мењају сајтове у будућности. Поред тога, пошто су фронтенд и бекенд повезани, свака промена направљена на било ком крају може негативно утицати на други.
• Али то не значи да традиционално решење за е-трговину није добар избор за нека предузећа! Ако желите да брзо покренете свој сајт и не очекујете да ће вам бити потребно много прилагођавања, традиционална платформа за е-трговину би могла бити прави потез за вас.

Предности

Које су предности безглаве трговине?
Трговина без директних одговора отвара свет могућности за брендове који желе да усвоје стратегију вођену садржајем. Усвајањем овог приступа, ваше пословање може:

• Смањите технолошки дуг и време имплементације за развојне тимове
• Откријте већу флексибилност за креирање беспрекорних искустава куповине која повећавају конверзије
• Дизајнирајте искуства богата садржајем како бисте задовољили потребе купаца
• Подржите нове технологије за обим вашег пословања

Хајде да истражимо ове четири предности безглаве трговине и на које од чланова вашег тима ће свака од њих посебно утицати.

Смањите технолошки дуг и време имплементације за развојне тимове.

Коме помаже: програмерима
When it comes to decreasing costs and time to market, headless commerce can be a game- changer.

Одвајањем фронтенда од бекенда, ваши програмери могу да креирају вишеструке платформе окренуте ка купцима независно од трговачког система, што значи две ствари:

1. Фронтенд и бекенд тимови могу брзо да иновирају и примењују решења, без чекања једни на друге, и
2. Можете смањити трошкове који су некада били дуг и напоран процес развоја.

Као резултат тога, „headless“ омогућава бржу итерацију и брже време пласмана нових пројеката на тржиште, без обзира да ли их покрећете међународно или уводите омниканалне стратегије. А захваљујући флексибилном технолошком стеку, имплементација прилагођених функција је изузетно лака.

Већа флексибилност за креирање беспрекорних искустава куповине која повећавају конверзије.

Коме помаже: директору е-трговине и менаџерима е-трговине

• С обзиром на то да компаније са јаким омниканалним приступом остварују стопу задржавања купаца од око 890/0 — у поређењу са 330/0 за оне са слабим омниканалним приступом — примена једноканалног приступа више није довољна.
• Срећом, одлазак на „безглави“ значи да можете промовисати свој садржај на каналима које тренутно имате — као и на новим које ћете додати у будућности. Пошто можете изменити свој фронтенд без утицаја на бекенд, имате слободу да додате вишеструка онлајн и офлајн искуства, било да је у питању мобилна апликација, онлајн тржиште попут Амазона или платформа друштвених медија попут Фејсбука или Инстаграма.tagRAM. Све време, ваш трговачки систем константно ради на серверској страни.
• Стварање ових беспрекорних искустава куповине такође има потенцијал да повећа број конверзија и смањи трошкове аквизиције купаца. Усред повећања плаћеног оглашавања, „headless“ трговина нуди нови начин за повећање органског саобраћаја: кроз стратегију вођену садржајем или искуством. Тестирањем различитих фронтенд решења док покрећете исти бекенд – и обрнуто – можете утврдити који канали привлаче највише саобраћаја и побољшати стопе конверзије брже од традиционалних модела е-трговине.

Дизајнирајте искуства богата садржајем како бисте задовољили потребе купаца.

Коме помаже: трговцима или маркетерима е-трговине

• Са традиционалним монолитним системом, можете открити да су вам могућности ограничене када је у питању развој нових искустава на фронтенду.
• Међутим, уз решење без графичког управљања, можете интегрисати нове технологије и прилагодити се новим трендовима како се појављују. Као резултат тога, ваш маркетиншки тим ће имати пуну слободу да иновира и гради вишеструка корисничка искуства на различитим каналима — без оштећења ваших бекенд процеса.
• Штавише, платформа за е-трговину без графичког управљања централно чува садржај и може га испоручити било где путем API-ја. Ова метода омогућава много брже време учитавања од традиционалних платформи за е-трговину и доприноси изузетном корисничком искуству.

Операција

Подршка која се појављује како проширујете своје пословање.

Коме помаже: ИТ руководиоцима

• Како се појављују нове технологије и трендови, мораћете да будете у стању да осигурате будућност свог бренда. Срећом, headless трговина вам омогућава да брзо прилагодите свој фронтенд без потребе за премештањем платформе на бекенду. У headless окружењу, брендови могу без проблема тестирати и имплементирати нове технологије, дајући програмерима слободу да иновирају без ограничења традиционалних CMS система.
• Фронтенд, или „глава“, вашег сајта за е-трговину може се прилагодити за оптималну испоруку садржаја повезивањем са CMS, DXP ​​или IoT уређајем дизајнираним за трговину вођену садржајем или искуством. Ово подешавање вам омогућава да мењате фронтенд по потреби без ометања рада бекенда.
• На овај начин, можете се мање фокусирати на развој, а више на скалирање свог пословања.

Који су уобичајени случајеви употребе за headless трговину?

• Без обзира да ли више волите WordPress, Concertful, Content stack, Bloom reach, Adobe Experience Manager или друге CMS/DXP, PWA или CRM системе — headless трговина функционише у скоро сваком случају употребе. Све што вам је потребно је API веза да бисте одвојили презентациони слој платформе, а затим повезали платформу тамо где вам је потребно да ради.
• Хајде да погледамо неке од најчешћих случајева употребе за имплементацију решења фрејмворка без графичког индекса (headless framework).

Прилагођена решења.

• Главни разлог за избор „безглавог“ система може бити то што имате велике идеје које ниједан систем не може да понуди одмах. Можда сте пронашли потребну прилагођавање радећи са платформама отвореног кода у прошлости, али нисте могли да поднесете дуге циклусе развоја и одржавања. Или сте можда радили на SaaS-у, али сте открили да то ограничава ваше иновације.
• Са headless-ом, можете задржати прилагођавање и изгубити трошкове и одржавање.
• Headless пружа Open SaaS искуство које је најбоље из оба света. API-ји омогућавају флексибилност која вам је потребна да размишљате изван граница било које платформе или технологије и беспрекорно повежете системе на модуларнији начин.

Систем за управљање садржајем (CMS).

• Када се headless архитектура упари са CMS-ом, то ствара моћну комбинацију. У овим случајевима, платформа за е-трговину је одвојена од презентационог слоја, тако да бренд може да користи популарна CMS решења попут WordPress-а, DXP-ове попут Bloom reach-а или прилагођена фронтенд решења за ненадмашна корисничка искуства која повећавају конверзију.
• Поготово ако користите омниканални приступ, упаривање headless трговине са headless системом за управљање садржајем је прави пут. Користећи један CMS, можете креирати садржај специфичан за канал и различите корисничке интерфејсе са API-јима који покрећу ваш фронтенд и бекенд.

Платформа за дигитално искуство (DXP).

• DXP је врста софтвера који омогућава компанијама да брзо дигитализују и пруже побољшано корисничко искуство. Комбиновање DXP-а са headless CMS решењем може резултирати јаком темељом.
• Вредност овог партнерства долази од флексибилног садржаја вођеног API-јем и његове могућности интеграције са другим услугама. Ова комбинација омогућава програмерима и маркетиншким стручњацима да раде одвојено, а такође оставља простор за допуне и измене без утицаја на ток пројекта.

Прогресивна Web Апликације (PWA).

• Прогресивна web апликације (PWA) су web апликације које користе најновије web могућности да корисницима пруже изворно искуство слично апликацији. Они су редовни web странице или webсајтови, али кориснику изгледају као традиционалне апликације или изворне мобилне апликације. Комбиновањем могућности webсајтовима и мобилним софтвером, PWA-ови стварају импресивно корисничко искуство које може довести до већих стопа конверзије и дужег времена проведеног на сајту.
• BigCommerce је посвећен пружању трговцима могућности да искористе PWA-ове. Нудимо интеграције са DEITY Falcon-ом и JM ang0360, као и Gatsby-Notify CMS шаблон за покретање развоја PWA продавнице без сервера.
• Поред тога, BigCommerce је недавно покренуо Catalyst, нашу технологију продавница следеће генерације за програмере и агенцијске партнере. Са потпуно интегрисаном имплементацијом референце продавница заснованом на Next.js и React-у, Catalyst пружа комплетно, свеобухватно искуство за гостујуће купце које је унапред повезано са нашом платформом, засновано на Next.js фронтенд оквиру. Catalyst ће бити подразумевани покретач за нове композибилне верзије, користећи најновије функције унутар Next.js-а и наших Graph API-ја.

Како започети са безглавом трговином
Ако вам се ови случајеви употребе и предности допадају, можда се питате како да почнете са имплементацијом фрејмворка без графичког индекса. Ево корак-по-корак приступа који ће вам помоћи да започнете.

Утврдите да ли је безглава трговина права за ваше пословање.
Иако су предности решења без графичког управљања бројне, ова врста оквира није за свакога. Многа предузећа и даље користе традиционални монолитни модел, а многе агенције и даље препоручују монолитну стратегију за предузећа и добро успостављене брендове.

Али ако тражите већу флексибилност, скалабилност и агилност у вашој платформи за е-трговину, можда би вредело размотрити решење без графичког управљања. Ево неколико критеријума који ће вам помоћи да одлучите да ли да пређете на ову платформу:

• Ви сте бренд вођен садржајем.
• Ваш бренд је вођен искуством и потребна му је могућност имплементације персонализације, А1 или AR могућности.
• Желите да креирате беспрекорна дигитална искуства на више тачака контакта са купцима и уређаја.
• Имате потребе за продајом на више локација или међународном тржишту, пружајући више фронтенд искустава покретаних истим бекендом.
• Већ користите CMS и желите да додате трговину.
• Већ продајете онлајн и имате посебан сајт за садржај и потребно је да будете у могућности да спојите то двоје.

Разумети неопходну архитектуру за прелазак на безглави систем.

• Да бисте извукли максималну вредност из своје безглаве архитектуре, кључно је да прво разумете како се њена архитектура разликује од традиционалне трговинске веб странице.
• На бекенд страни, решење за headless трговину долази опремљено свим основним функционалностима за вођење ваше продавнице, као што су управљање залихама, цене, каталог и плаћање. Али за разлику од традиционалних наслеђених система, headless трговина одваја ове бекенд елементе од вашег... webфронтенд сајта, дајући и вашим програмерима и пословним корисницима слободу да континуирано иновирају и граде јединствена искуства на различитим тачкама контакта са купцима.
• Ова флексибилност значи да ваши тимови могу да креирају јединствена, садржајем вођена искуства која ефикасније конвертују, што доводи до већег раста прихода. Разумевање ове архитектуре је кључно за коришћење безглаве трговине како бисте премашили своје пословне циљеве из године у годину.

Идентификујте опције за фронтенд продавницу и бекенд добављача е-трговине.

• Да бисте постигли најоптималнију headless архитектуру, биће вам потребан прави фронтенд за вашу циљну публику, као и јак бекенд који ће покренути ваш трговински систем.
• За фронтенд, размотрите опције попут прилагођених решења користећи фрејмворке попут React или Vue.js, или популарне CMS/DXP платформе као што су WordPress или Drupal. Избор идеалног фронтенда ће у великој мери зависити од величине вашег пословања, ваше циљне публике и вештина вашег тима програмера.
• На бекенд платформи, биће вам потребан робустан провајдер е-трговине који нуди основне функционалности трговине као што су управљање залихама, плаћање и безбедност. Срећом, BigCommerce нуди све ове функције – и још много тога – одмах по уградњи. Омогућавамо вам да креирате ненадмашна јединствена искуства за кориснике која покреће наша бекенд платформа за трговину са највише интеграција без интерфејса, тако да никада више нећете морати да поново креирате платформу.

Exampлек безглаве трговине у акцији

• Често је веома тешко рећи да ли бренд користи headless трговину као стратегију само гледајући је. Ово ће постати још истинитије како headless е-трговина постаје све чешћа и губи свој URL преусмерити на страницу за плаћање.
• За сада, погледајмо неколико бивших трговаца без главеampлес.

Црни дијамант.
Студија случаја: Блацк Диамонд

• Када се бренд планинске опреме Black Diamond обратио компанији BigCommerce, компанија је желела да створи јасно путовање купца од почетне странице до плаћања, испреплићући садржај свог бренда кроз целокупно корисничко искуство.
• Захваљујући флексибилности фрејмворка без графичког управљања, компанија Black Diamond је постигла независну, али кохезивну администрацију своје ЕУ веб странице, користећи заједничке податке о производу, јединствену CMS инстанцу и друге кључне услуге. Black Diamond је успео да смести своју веб страницу у САД и ЕУ под један кров е-трговине и да јединствено служи својим купцима на различитим тржиштима.
• Заједно са флексибилним, новим CMS-ом, BigCommerce је дао Black Diamond-у слободу да спроведе своју визију без велике зависности од програмера. Са слободом да директно управља својим сајтом, Black Diamond је могао да искористи свој технички тим за интеграцију PIM система, као и ERP система.

ФУНКЦИОНАЛНОСТ

Бурров

Студија случаја: Буроу

• Као бренд специјализован за модуларни, прилагодљиви намештај, Burrow-у је била потребна архитектура без графичког прикључка која би одражавала исту флексибилност. Након што је достигао продају од 3 милиона долара 2017. године, тим је тражио модуларно, флексибилно решење за е-трговину које би могло да прати раст пословања.
• Окрећући се компанији BigCommerce, Burrow је пронашао скалабилни бекенд систем који му је био потребан за брзо и лако прилагођавање сајта. Поузданост и недостатак одржавања ослободили су њихов тим да се више фокусира на ажурирања сајта усмерена на маркетинг. Такође су могли да користе прилагођени CMS на фронтенду, што им је омогућило да креирају корисничка искуства каква су желели за своје купце. Од покретања свог headless решења, Burrow је забележио повећање стопе конверзије од 30% за само два месеца и повећање брзине и перформанси сајта од 50%.

Беле ствари.

Студија случаја: Беле ствари

• Нуђење бољег искуства купцима кроз побољшања перформанси био је почетни мотивациони фактор који је подстакао White Stuff, британски бренд одеће и животног стила, да се пребаци на BigCommerce платформу. Знали су да су брзина и функционалност ограничене технологијом коју користе, па је решење било одвајање предњег и задњег дела без директних интеракција.
• „Био сам заиста непоколебљив у вези са улогом брзине на сајту због потребе модне малопродаје да оживи садржај кроз повећану употребу видеа и богатих слика које купац жели да доживи са нашим брендом“, рекао је Стив Борг, директор за технологију и трансформацију у
• Беле ствари. „Дакле, то је заиста довело до тога да се донесу неке одлуке око имплементације без имплементације. Сматрали смо да је то најбољи начин да задржимо лаган фронт-енд и да нам пружи максималну шансу да доследно будемо у могућности да пружимо то брзо искуство купцима.“

Борбени кутак.

Студија случајаБорбени кутак

• Имплементација Be Ore-а олакшава трговину, Tincture, om at ornery ace. Значајни изазови са претходном платформом за е-трговину, укључујући споро време учитавања страница које је отежавало корисничко искуство и потешкоће у ефикасном управљању и ажурирању сајта.
• Након миграције на BigCommerce, Combat Corner је имплементирао headless решење са React фронтендом на Atlas платформи WordPress Engine-а. Ова интеграција је не само побољшала перформансе сајта и навигацију корисника, већ је пружила и флексибилност потребну за ефикасно управљање и ажурирање онлајн продавнице, осигуравајући беспрекорно корисничко искуство на свим уређајима.
• Да бисте видели више бившихampЗа примере безглаве трговине у акцији, погледајте нашу страницу са студијама случаја BigCommerce-а.

Завршна реч

• Бројке не лажу — купци желе боља онлајн искуства.
• PwC је открио да 73% купаца каже да је корисничко искуство ствар број један коју узимају у обзир када одлучују да ли ће купити од компаније.
• Срећом, решења за трговину без главне потребе отварају пут предузећима да изграде онлајн продавнице вођене садржајем и искуством — све то уз постизање веће флексибилности, бржег пласмана на тржиште и веће скалабилности.

Често постављана питања