дохвати упутство за коришћење ВиФи мреже

дохвати упутство за коришћење ВиФи мреже

Добродошли

Овај водич ће вам помоћи да се повежете и решите проблеме са Ви-Фи мрежом на вашем Фетцх Бок-у.
Фетцх се испоручује путем широкопојасног приступа, тако да као део подешавања морате да повежете Фетцх Бок са својим модемом.
Можете да користите Ви-Фи за повезивање ако имате поуздан Ви-Фи у соби са ТВ-ом и Фетцх Бок-ом.
Требаће вам Фетцх Мини или Мигхти (кутије за преузимање 3. генерације или новији) да бисте подесили Ви-Фи.

Начини подешавања ако не можете да користите Ви-Фи

Ако немате поуздан Ви-Фи на месту где се налази ваш Фетцх бок у вашем дому, мораћете да користите жичану везу. Ово је такође начин повезивања ако имате Фетцх друге генерације
Кутија. Можете да користите Етернет кабл који сте добили уз Фетцх да бисте директно повезали модем са Фетцх кутијом, или ако су модем и Фетцх бок превише удаљени да би Етхернет кабл могао да дође, користите пар адаптера за струјну линију (можете купити ове од Фетцх продавца или ако сте своју кутију добили преко Оптуса, можете их купити и од њих).
За више информација погледајте Водич за брзи почетак који сте добили са кутијом за преузимање.

Савети

Да бисте сазнали да ли ће ваш Ви-Фи моћи поуздано да испоручи услугу Фетцх, постоји тест који можете да покренете. Требаће вам иОС уређај и апликација Аирпорт Утилити (погледајте страницу 10 за више информација).

Повежите Фетцх са кућном Ви-Фи мрежом

За повезивање ће вам требати име и лозинка ваше Ви-Фи мреже. Пре него што почнете, проверите да ли можете да претражујете на паметном телефону или рачунару који је повезан са вашом Ви-Фи мрежом (урадите то у близини оквира за преузимање јер Ви-Фи сигнал може да варира у вашем дому) и ако не можете, погледајте савете на страници 8.

Да бисте подесили оквир за преузимање са Ви-Фи мрежом

1. 1. За све што вам је потребно за покретање и рад са Фетцх-ом, погледајте Водич за брзи почетак који сте добили са кутијом за преузимање. Ево крајаview онога што ћете морати да урадите
      1. Повежите кабл ТВ антене са АНТЕННА портом на полеђини Ваше кутије за преузимање.
      2. Укључите ХДМИ кабл у ХДМИ порт на задњој страни кутије, а други крај у ХДМИ порт на ТВ-у.
      3. Укључите Фетцх напајање у зидну утичницу и укључите други крај кабла у ПОВЕР порт на задњој страни кутије. Немојте још укључивати струју.
      4. Укључите ТВ помоћу даљинског управљача за ТВ и пронађите одговарајући извор аудио-визуелног ТВ улаза. Фор екampАко сте повезали ХДМИ кабл на ХДМИ2 порт на ТВ-у, мораћете да изаберете „ХДМИ2“ преко даљинског управљача за ТВ.
      5. Сада можете да укључите зидну утичницу на вашем Фетцх бок-у. Лампица стања приправности или напајања на предњој страни кутије ће светлети плаво. Ваш ТВ ће затим приказати екран „Припрема система“ да би показао да се ваш оквир за преузимање покреће.

1. 1. Ваше поље за преузимање ће следеће проверити вашу интернет везу. Ако сте већ повезани преко Ви-Фи или Етхернет кабла, нема потребе да подешавате Ви-Фи. Прескочићете право на екран добродошлице. Ако оквир за преузимање не може да се повеже, видећете поруку „Подесите своју интернет везу“.
   2. Да бисте подесили Ви-Фи, пратите упутства и користите даљински управљач да бисте изабрали опцију ВиФи везе.
      

1. 1. Изаберите своју кућну Ви-Фи мрежу са листе мрежа. Ако је потребно, потврдите безбедносна подешавања (лозинке разликују велика и мала слова).
      
   2. Оквир за преузимање ће вас обавестити када се повежете и наставити са покретањем. Ако се то од вас затражи, унесите активациони код за поље за преузимање на екрану добродошлице и пратите упутства на екрану да бисте довршили подешавање.

Не искључујте оквир за преузимање током ажурирања система или софтвера. Ово може потрајати неколико минута и ваш кутија се може аутоматски поново покренути након ажурирања.

Савети

Ако не видите своју Ви-Фи мрежу, изаберите да освежите листу. Ако је ваша Ви-Фи мрежа скривена, изаберите  да га додате ручно (требаће вам
назив мреже, лозинку и информације о шифровању).

Да бисте се повезали на Ви-Фи преко мрежних подешавања

Ако тренутно користите етернет кабл или адаптере за струјну мрежу да повежете Фетцх бок са својим модемом, можете да пређете на бежично повезивање на своју Ви-Фи мрежу, кад год желите (ако је ваша Ви-Фи мрежа поуздана у соба са вашом кутијом за преузимање).

1. Притисните  на даљинском управљачу и идите на Управљање > Подешавања > Мрежа > Ви-Фи.
2. Сада изаберите своју кућну Ви-Фи мрежу са листе мрежа. Унесите лозинку за своју Ви-Фи мрежу. Имајте на уму да су лозинке осетљиве на велика и мала слова. Ако не можете да се повежете, погледајте савет на претходној страници и кораке за решавање проблема на страници 10.

Имајте на уму да ће ваша кутија за преузимање аутоматски користити Етхернет уместо Ви-Фи везе, ако утврди да ваша кутија има повезан Етхернет кабл, јер је то најпоузданији начин за повезивање.

Ви-Фи и Интернет поруке о грешкама

Низак сигнал и упозорење за везу

Ако добијете ову поруку након повезивања на Ви-Фи, погледајте савете за побољшање ваше Ви-Фи мреже (страница 8).

Нема интернет везе

Ако ваш Фетцх бок нема интернет везу или не можете да се повежете на Ви-Фи, погледајте кораке за решавање проблема на страници 10.

Нема интернет везе (Фетцх Бок закључан)

Можете да користите кутију за преузимање неколико дана без интернет везе, за гледање ТВ програма или снимака са бесплатним емитовањем, али након тога ћете видети поруку о грешци у вези са кутијом или грешку у вези и мораћете да поново повежете кутију са интернетом. пре него што поново можете да користите свој оквир за преузимање.

Да бисте се бежично повезали са кућном Ви-Фи мрежом, изаберите Подешавања мреже, а затим пратите упутства на екрану и погледајте од 2. корака у одељку „Подешавање оквира за преузимање са Ви-Фи-јем“ изнад.

Савети за побољшање Ви-Фи мреже у вашем дому

Локација вашег модема

Тамо где поставите модем и Фетцх бок у свом дому може направити велику разлику за јачину Ви-Фи сигнала, перформансе и поузданост.

• Ставите свој модем близу главних области у којима користите Интернет или усред свог дома.
• Ако је ваш модем предалеко од ваше кутије за преузимање, можда нећете добити најбољи сигнал.
• Не постављајте модем поред прозора или испод земље.
• Кућни уређаји као што су бежични телефони и микроталасне пећнице могу да ометају Ви-Фи, па се уверите да модем или кутија за преузимање нису близу њих.
• Не стављајте своју Фетцх кутију у тешки орман или метал.
• Лагано ротирање кутије за преузимање улево или удесно (30 степени или тако нешто) или померање мало од зида може побољшати Ви-Фи.

Укључите свој модем

Искључите модем, рутер или приступне тачке па поново укључите.

Проверите брзину интернета

Урадите ову проверу што је ближе могуће месту где користите поље за преузимање. На рачунару или паметном телефону који је повезан на вашу Ви-Фи мрежу идите на ввв.спеедтест.нет и покрените тест. Потребно вам је најмање 3 Мбпс, ако је мање, искључите друге уређаје у вашем дому који користе интернет и поново покрените тест брзине. Ако ово не помогне, обратите се свом провајдеру широкопојасног приступа у вези са начинима да побољшате брзину интернета.

Искључите друге уређаје на вашој бежичној мрежи

Други уређаји у вашем дому, као што су паметни уређаји, играчке конзоле или рачунари, који користе исту интернет везу, могу утицати на перформансе или прекинути ваш Ви-Фи. Покушајте да искључите ове уређаје и видите да ли ово помаже.

Пробајте бежични екстендер

Ако не можете да преместите свој модем или Фетцх бок на боље место у свом дому, можете користити бежични проширивач или појачавач да бисте повећали бежичну покривеност и домет. Они се могу набавити од електронских продаваца или на мрежи.

Ако нема побољшања у Ви-Фи перформансама, а вама је пријатно да то урадите, можете да промените нека подешавања на свом модему. Ово се препоручује само за напредне кориснике (страница 12). Такође можете покушати да ресетујете свој Фетцх Бок (страница 13).

Не могу да се повежем са Ви-Фи мрежом

Да ли је ваша Ви-Фи мрежа скривена?

Ако је ваша Ви-Фи мрежа скривена, ваша мрежа се неће приказати на листи мрежа па ћете морати да је додате ручно.

Напајајте свој Фетцх Бок и модем

Ако понекад имате проблема, потребно је само поновно покретање оквира за преузимање. Идите на Мени > Управљање > Подешавања > Информације о уређају > Опције > Поново покрени оквир за преузимање. Ако ваш мени не ради, покушајте да искључите напајање кутије на 10 секунди пре него што је поново укључите. Ако то не помогне, поново покрените модем или рутер тако што ћете их искључити па поново укључити.

Тестирајте јачину Ви-Фи сигнала

Проверите да ли је ваш Ви-Фи сигнал довољно јак да га користите за оквир за преузимање. Потребан вам је иОС уређај да бисте покренули овај тест. Ако имате Андроид уређај, можете да потражите апликацију Ви-Фи Анализер на Гоогле Плаи-у. Обавезно урадите тест у свом пољу за преузимање. На иОС уређају:

1. 1. Преузмите апликацију Аирпорт Утилити из Апп Сторе-а.
   2. Идите на Аирпорт Утилити у подешавањима и омогућите Ви-Фи скенер.
   3. Покрените апликацију и изаберите Ви-Фи Сцан, а затим изаберите Скенирај.

1. Проверите да ли је јачина сигнала (РССИ) између -20дБ и -70дБ за вашу Ви-Фи мрежу.

Ако је резултат нижи од -70дБ, нпрampле -75дБ, онда Ви-Фи неће радити поуздано на вашем пољу за преузимање. Погледајте савете за побољшање ваше Ви-Фи мреже (страница 8) или користите опцију жичне везе (страница 3).

Прекините везу и поново повежите Ви-Фи

У кутији идите на Мени > Управљање > Подешавања > Мрежа > Ви-Фи и изаберите своју Ви-Фи мрежу. Изаберите Прекини везу, а затим изаберите своју Ви-Фи мрежу да бисте се поново повезали.

Проверите брзину интернета (страница 8)

Проверите ИП подешавања за Ви-Фи

У кутији идите на Мени > Управљање > Подешавања > Мрежа > Ви-Фи и изаберите своју Ви-Фи мрежу. Сада изаберите опцију Адванцед Ви-Фи. За добре перформансе квалитет сигнала (РССИ) треба да буде између -20дБ и -70дБ. Све ниже од – 75дБ значи веома низак квалитет сигнала, а Ви-Фи можда неће радити поуздано. Мерење буке би идеално требало да буде између -80дБ и -100дБ.

Повежите свој Фетцх Бок са модемом преко Етхернет кабла

Ако можете, користите Етхернет кабл да повежете Фетцх бок директно са модемом. Ваша кутија се може поново покренути и извршити ажурирање система или софтвера (може потрајати неколико минута).

Покушајте да ресетујете свој Фетцх Бок (страница 13)

Напредно решавање проблема са Ви-Фи мрежом

Напредни корисници могу да промене бежичне и мрежне поставке преко интерфејса модема да виде да ли ово побољшава перформансе Ви-Фи мреже. Ако нисте сигурни како то да урадите, обратите се произвођачу модема пре него што промените ова подешавања. Имајте на уму да промена ових подешавања може утицати на друге уређаје који приступају бежичној мрежи и може довести до тога да други уређаји не функционишу. Такође можете покушати да ресетујете оквир за преузимање.

Промените бежичне и мрежне поставке на модему

Пребаците се на другу фреквенцију

Ако ваш модем користи 2.4 ГХз, пребаците се на 5 ГХз (или обрнуто) у интерфејсу вашег модема.

Промените бежични канал

Можда постоји сукоб канала са другом Ви-Фи приступном тачком. Пронађите канал који ваш модем користи у Управљање > Подешавања > Мрежа > Ви-Фи > Напредни Ви-Фи. У подешавањима модема изаберите други канал, пазећи да постоји најмање 4 канала јаза.

Неки рутери подразумевано имају исти ССИД за везе од 5.0 ГХз и 2.4 ГХз, али се могу тестирати засебно.

• 2.4 ГХз фреквенција. Ако модем користи 6, покушајте са 1 или 13, или ако модем користи 1, покушајте са 13.
• 5 ГХз фреквенција (канали 36 до 161). Испробајте канал из сваке од следећих група да видите који најбоље функционише:
  36 40 44 48
  52 56 60 64
  100 104 108 112
  132 136 149 140
  144 153 157 161

МАЦ филтрирање

Ако је филтрирање МАЦ адресе укључено у поставкама вашег модема, додајте МАЦ адресу кутије за преузимање или онемогућите поставку. Пронађите своју МАЦ адресу у Управљање > Подешавања > Информације о уређају > Ви-Фи МАЦ.

Пребаците бежични безбедносни режим

У подешавањима вашег модема, ако је режим подешен на ВПА2-ПСК, покушајте да промените на ВПА-ПСК (или обрнуто).

Онемогућите КоС

Квалитет услуге (КоС) помаже у управљању саобраћајем на вашој Ви-Фи мрежи тако што даје приоритет саобраћају, нпрampВОИП саобраћај, као што је Скипе, може имати приоритет у односу на преузимање видео записа. Искључивање КоС-а у подешавањима модема може помоћи у побољшању перформанси Ви-Фи мреже.

Ажурирајте фирмвер модема

Проверите да ли има ажурирања софтвера код произвођача вашег модема webсајту. Ако користите старији модем, можда ћете желети да замените свој модем новијим моделом пошто се бежични стандарди временом мењају

Ресетујте поље за преузимање

Ако сте испробали друге кораке за решавање проблема и још увек имате проблема, можете покушати да ресетујете кутију.

• • Требало би да покушате са меким ресетовањем пре хард ресетовања. Поново ће инсталирати ваш интерфејс за Фетцх бок и очистити систем fileс, али неће дирати ваше снимке.
  • Ако меко ресетовање не реши проблем са вашом кутијом, можете покушати са хард ресетовањем. Ово је детаљније ресетовање. Међутим, имајте на уму да ће ово обрисати СВЕ ваше снимке и снимке серија, поруке и преузимања из вашег кутија.
  • Након ресетовања, морате да унесете свој активациони код на екрану добродошлице (и да подесите своју интернет везу ако је ваша кутија нема).

• Ако користите даљински управљач за преузимање гласа, након ресетовања кутије, морате поново да упарите даљински управљач да бисте омогућили управљање гласом. Погледајте испод за више.

Да бисте извршили меко ресетовање вашег Фетцх Бок-а, следите ове кораке:

1. 1. Притисните  на даљинском управљачу, а затим идите на Управљање > Подешавања > Информације о уређају > Опције

1. Изаберите Софт Фацтори Ресет.

Ако не можете да приступите менију, ево како да извршите меко ресетовање преко даљинског управљача:

1. 1. Искључите напајање кутије за преузимање на зидном извору напајања, а затим је поново укључите.

1. Када се појави први екран „Припрема система“, почните да притискате дугмад у боји на даљинском управљачу, редоследом: црвена > зелена > жута > плава
2. Наставите да их притискате док не светло на Мини или  лампица укључена Мигхти почиње да трепери или се кутија поново покреће.

Када се Фетцх Бок поново покрене, видећете упит за подешавање интернет везе и поново екран добродошлице. Ако користите даљински управљач Фетцх Воице, погледајте доле.

Хард Ресет

Ако меко ресетовање не реши проблем са вашом кутијом, можете покушати са хард ресетовањем. Ово је детаљније ресетовање и биће избрисано СВИ ваши снимци и снимци серијала, поруке и преузимања у вашој кутији.

Да бисте извршили хард ресет вашег Фетцх Бок-а, следите ове кораке:

Имајте на уму: Хард Ресет ће избрисати све ваше снимке, снимке серијала, поруке и преузимања.

1. 1. Притисните  на даљинском управљачу, а затим идите на Управљање > Подешавања > Информације о уређају > Опције
   2. Изаберите Софт Фацтори Ресет.

Ако не можете да приступите менију, ево како да извршите хард ресет преко даљинског управљача:

1. 1. Искључите напајање кутије за преузимање на зидном извору напајања, а затим је поново укључите.
   2. Када се појави први екран „Припрема система“, почните да притискате дугмад у боји на даљинском управљачу, редоследом: Плава > Жута > Зелена > Црвена

1. Наставите да их притискате док не  светло на Мини или  лампица укључена Мигхти почиње да трепери или се кутија поново покреће.

Када се оквир за преузимање поново покрене, видећете упит за подешавање интернет везе и поново екран добродошлице. Ако користите даљински управљач Фетцх Воице, погледајте доле.

Поново упарите Фетцх Воице Ремоте

Ако користите Фетцх Воице Ремоте са својим Фетцх Мигхти или Мини, мораћете да ресетујете и поново упарите даљински након што ресетујете кутију преко четири дугмета у боји, тако да можете да користите гласовну контролу преко даљинског управљача. Не морате то да радите ако ресетујете кутију преко менија Дохвати.

Следите доленаведене кораке након што завршите подешавање екрана добродошлице и ваш Фетцх Бок заврши са покретањем.

Да поново упарите даљински управљач

1. Усмерите даљински управљач на кутију за преузимање. притисните и држите  на даљинском управљачу, све док лампица на даљинском управљачу не трепери црвено и зелено.
2. Видећете упит за упаривање на екрану и потврду када се даљински управљач упари. Када се упари, лампица на врху даљинског управљача ће трептати зелено након притиска на дугме.

Преузмите Водич за универзално подешавање даљинског управљача са фетцх.цом.ау/гуидес за више информација.

ввв.фетцх.цом.ау

© Фетцх ТВ Пти Лимитед. АБН 36 130 669 500. Сва права задржана. Фетцх ТВ Пти Лимитед је власник жигова Фетцх. Сет топ бок и Фетцх услуга се могу користити само законито иу складу са релевантним условима коришћења о којима сте обавештени од стране добављача услуга. Не смете да користите електронски програмски водич, или било који његов део, у било коју другу сврху осим у приватне и домаће сврхе и не смете да дајете подлиценцу, продајете, изнајмљујете, позајмљујете, отпремате, преузимате, комуницирате или дистрибуирате (или било који део од тога) било којој особи.
Верзија: децембар 2020

Прочитајте више о овом приручнику и преузмите ПДФ: