Проблеми при коришћењу Гоогле Фи -а на међународном нивоу
Ако путујете у иностранство и имате проблема са коришћењем Гоогле Фи услуге, испробајте доленаведене кораке за решавање проблема да бисте решили проблем. После сваког корака покушајте да употребите телефон да видите да ли је проблем решен.
Ако немате телефон дизајниран за Фи, неке међународне функције можда неће бити доступне. Проверите наше листа компатибилних телефона за више информација.
1. Проверите да ли путујете на једно од преко 200 подржаних одредишта
Ево листе више од 200 подржаних земаља и одредишта у којима можете да користите Гоогле Фи.
Ако сте изван ове групе подржаних одредишта:
- Не можете да користите телефон за мобилне позиве, текст или пренос података.
- Можете да упућујете позиве преко Ви-Фи-ја када је веза довољно јака. Тхе тарифе за упућивање Ви-Фи позива су исти као када зовете из САД -а
2. Уверите се да позивате важећи број са исправним форматом
Позивају се друге земље из САД -а
Ако зовете међународни број из САД -а:
- Канада и Девичанска острва САД: Диал 1 (позивни број подручја) (локални број).
- У све остале земље: Додирните и задржите 0 док не видиш
на екрану, затим бирајте (позивни број земље) (позивни број) (локални број). Фор екample, ako zovete broj u UK, pozovite + 44 (позивни број подручја) (локални број).
Позивате док сте изван САД -а
Ако сте изван САД -а и зовете међународне бројеве или САД:
- Да позовете број у земљи коју посећујете: Позовите (позивни број) (локални број).
- Да позове другу државу: Додирните и задржите 0 док не видите + на екрану, затим бирајте (позивни број државе) (позивни број) (локални број). Фор екampле, ако бирате број у УК из Јапана, бирајте + 44 (позивни број подручја) (локални број).
- Ако овај формат броја не ради, можете покушати и са излазним кодом земље коју посећујете. Користите (излазни код) (позивни број земље одредишта) (позивни број подручја) (локални број).
3. Уверите се да су мобилни подаци укључени
- На телефону идите у Подешавања
. - Додирните Мрежа и Интернет
Мобилна мрежа. - Укључи Мобилни подаци.
Ако добављач није аутоматски изабран, можете га изабрати ручно:
- На телефону идите у Подешавања .
- Додирните Мрежа и Интернет Мобилна мрежа Напредно.
- Искључи Аутоматски изаберите мрежу.
- Ручно изаберите мрежног провајдера за кога сматрате да има покривеност.
За подешавања иПхоне -а погледајте Аппле чланак, „Потражите помоћ када имате проблема са ромингом током међународних путовања.”
4. Укључите међународне функције
- Отворите Гоогле Фи webсајту или апп
. - У горњем левом углу изаберите Рачун.
- Идите на „Управљање планом“.
- Под „МЕЂУНАРОДНЕ ЗНАЧАЈКЕ“ укључите Услуга изван САД -а и Позиви на бројеве који нису из САД.
5. Укључите, а затим искључите начин рада у авиону
Укључивање и искључивање режима рада у авиону ће ресетовати неке поставке и можда ће поправити вашу везу.
- На телефону додирните Подешавања .
- Додирните Мрежа и Интернет.
- Додирните прекидач поред опције „Режим авиона“.
- Додирните прекидач поред опције „Режим авиона“ искључен.
Уверите се да је режим рада у авиону искључен када завршите. Позивање неће радити ако је укључен режим рада у авиону.
За поставке иПхоне -а погледајте чланак Аппле -а „Користите режим авиона на свом иПхоне -у.”
Поновно покретање телефона даје му нови почетак и понекад је све што вам је потребно да решите проблем. Да бисте поново покренули телефон, следите ове кораке:
- Притисните и држите дугме за напајање док се не појави мени.
- Додирните Искључите напајање, и телефон ће се искључити.
- Притисните и држите дугме за напајање док се уређај не покрене.
За поставке иПхоне -а погледајте чланак Аппле -а „Поново покрените свој иПхоне.”
Референце
- Упутство за употребуmanual.tools