Кориснички водич за софтвер Телесистем Ессентиал Ендпоинт Протецтион

Телесистем Ессентиал Ендпоинт Протецтион софтвер

Спецификације

• Назив производа: Основна заштита крајњих тачака
• Функција: Даљинско управљање и заштита рачунара
• Кориснички интерфејс: Нема интерфејса на радној станици
• Контролни ниво: Ниво крајње тачке

Упутства за употребу производа

• Ессентиал Ендпоинт Протецтион најбоље функционише на системима са следећим спецификацијама:
• Прилагодите план напајања да екран остане у стању мировања, али не и рачунар за несметан приступ.
• Користите компоненте за скенирање да бисте побољшали перформансе крајње тачке. Детаљи се могу наћи у одељку извештаја.
• Приступите порталу за управљање на https://portal.pcpitstop.com за даљинско управљање уређајима.
• Бочна трака у Ессентиал Ендпоинт Протецтион пружа приступ извештајима, viewс, опције и ресурсе.
• Када се крећете по бочној траци, отвориће се подбочна трака са одређеним радњама ради лакшег приступа.

ФАК

• Зашто Ессентиал Ендпоинт Протецтион блокира неке алате?
• Услуга заштите може блокирати алате као непознате због приступа заснованог на белој листи. Ако је потребно, контактирајте подршку за помоћ.
• Како могу да приступим функцији удаљене радне површине?
• Да бисте користили функцију удаљене радне површине, уверите се да сте на Виндовс рачунару са инсталираном Ессентиал Ендпоинт Протецтион.

Увод

• Ессентиал Ендпоинт Протецтион је за организације које желе да управљају и штите своје рачунаре на даљину са једне локације.
• Не постоји кориснички интерфејс на радној станици, а контрола се може ограничити на нивоу крајње тачке.

Основна заштита крајњих тачака састоји се од неколико делова

• Заштита од злонамерног софтвера заснована на белој листи у реалном времену позната као СуперСхиелд.
  • СуперСхиелд је активан и штити рачунар 24/7.
• Скенер на захтев који ће очистити, одржавати и оптимизовати сваку крајњу тачку.
  • Можете заказати скенирања у неколико различитих интервала:
    • Једном
    • Даили
    • Недељно
    • Месечно
  • Изаберите дан и време почетка и унесите адресу е-поште да бисте примали чисте извештаје након што се скенирање заврши.
• Модификовани ВНЦ агент, који омогућава даљински приступ вашим крајњим тачкама.
  •  Могућност удаљене радне површине ће вам омогућити да преузмете контролу над крајњим тачкама на вашем налогу и делите их fileс између њих лако.

Оптимални системски захтеви

Оперативни системи у наставку подржавају најбољи укупни безбедносни положај за ваше уређаје и наше производе. На Виндовс крајњим тачкама и серверима, ово укључује управљачки програм ЕЛАМ (Еарли Лаунцх Анти-Малваре) који омогућава да СуперСхиелд ради као заштићени процес. Ово спречава крајње кориснике да онемогуће, деинсталирају или поново покрену услугу заштите.

• Оперативни систем крајње тачке: Виндовс 10 (1703) – Виндовс 11
• Серверски оперативни систем: Виндовс Сервер 2016 (1703) – Виндовс Сервер 2022
• Мац оперативни систем: мацОС Монтереи, Биг Сур, Цаталина
• Процесор: 1 ГХз или бржи
• Меморија: 8ГБ
• Чврсти диск: 50 ГБ слободног простора
• Активна Интернет веза
• .нет Фрамеворк 3.5 (Преузми)
• Тренутна верзија СуперСхиелд-а: 3.0.44.0
• Тренутна Мац верзија: 1.0.24 (Буилд 196.96)

Минимални системски захтеви

• Оперативни систем крајње тачке: Виндовс 7 – Виндовс 8
• Серверски оперативни систем: Виндовс Сервер 2008 Р2 – Виндовс Сервер 2016
• Мац оперативни систем: мацОС Мојаве, Хигх Сиерра, Сиерра
• Процесор: 1 ГХз или бржи
• Меморија: 2ГБ
• Чврсти диск: 5 ГБ слободног простора
• .нет Фрамеворк 3.5 (Преузми)

Оптималне системске поставке
Да би се осигурало да Ессентиал Ендпоинт Протецтион може да функционише на највишем нивоу и обезбеди све могућности у производу, постоје оптимална подешавања за Виндовс.

Подешавања спавања

• Када је уређај у стању мировања, губи мрежну везу.
• Ово ће уклонити вашу могућност да одмах предузмете радњу из управљачке конзоле.
• Док се уређај не пробуди из стања спавања, тренутно скенирање, приступ командној линији, поновно покретање и ВНЦ контрола ће бити онемогућени.
• Уређаји за спавање ће се и даље пробудити за планирано скенирање, али неће приказивати напредак скенирања у реалном времену у управљачкој конзоли током скенирања.
• Да бисте увек имали приступ уређају када је то потребно, препоручујемо вам да прилагодите план напајања тако да се екран стави у стање мировања, али не и рачунар.

Сцан Цомпонентс

• Скенирање злонамерног софтвера (брзо, потпуно, ниједно): Изаберите да очистите малвер и ПУА (потенцијално нежељене апликације).
• Ажурирање софтверских рањивости: Аутоматски ћемо ажурирати 30 апликација независних произвођача и побринути се да свака остане на најновијој верзији и одржава безбедност програма. (Јава, Адобе, иТунес, Скипе, итд.)
• Ажурирајте драјвере: Ажурирајте драјвере на најновију верзију ако је потребно.
• Побољшајте перформансе: Ессентиал Ендпоинт Протецтион садржи неколико компоненти које ће вам помоћи да побољшате укупне перформансе ваших крајњих тачака. Они се могу детаљно видети унутар одељка са извештајима на вашој бочној траци.

Приступ порталу за управљање

• Приступ вашем порталу за управљање је доступан на https://portal.pcpitstop.com са било ког уређаја са а web претраживач. Можеш view и управљајте својим уређајима са било ког места где се налазите.
• Међутим, да бисте користили функцију удаљене радне површине, морате бити на Виндовс рачунару са инсталираном Ессентиал Ендпоинт Протецтион.
• Током почетних инсталација, можда ћете видети јединствене алате које користите блокиране као непознате од стране Ессентиал Ендпоинт Протецтион. Ово је нормално и доказ нашег приступа заснованог на белој листи не дозвољава да се непознате покрену. Ако имате непознато fileкоји су блокирани и не осећате се пријатно да их локално стављате на белу листу, обавестите тим за подршку Телесистема.
  • Бесплатни: 888.808.6111
  • Емаил: суппорт@телесистем.ус

Навигација на бочној траци

• Бочна трака у Ессентиал Ендпоинт Протецтион је ваш дом за све извештаје, viewс, опције и ресурсе унутар управљачке конзоле.
• Без обзира на којој се страници вашег налога тренутно налазите viewинг, бочна трака се прилагођава да вам пружи доступне везе.

Суб Сидебар

• Када се крећете по бочној траци, листа радњи за тај одељак ће се отворити у под-бочној траци тако да можете лако да приступите свему што вам је потребно без потребе да учитавате различите странице.

Купци

• Прва картица на вашој бочној траци, Купци, представља вам висок ниво view вашег окружења који приказује број додељених уређаја и група.
• Постоје и пречице које ће вас одвести до података о вашим клијентима или вам омогућити да правите белешке.

Кликните на име ваше организације (као што је приказано изнад) да бисте отишли ​​на листу уређаја и приступили проширеном менију бочне траке са ставкама које укључују:

• Уређаји
• Дасхбоард
• Активност процеса
• Извештаји
• РДП менаџмент
• Рањивости

Уређаји
Мени Уређаји ће омогућити администраторима да додају, уређују или уклањају уређаје додељене њиховој организацији.

• Уређаји ће приказати листу свих уређаја који су тренутно подешени са инсталираним СуперСхиелд Агентом.
• Са ове странице, администратори могу да виде тип уређаја, последњи пут када се СуперСхиелд Агент повезао са тог уређаја, групу којој је уређај додељен и статус уређаја.
• Користите дугмад за радње да правите белешке о уређају, закажете скенирање уређаја, освежите дефиниције вируса, приступите удаљеној радној површини (ако је омогућено) или уклоните уређај са налога.
• Додајте или уклоните уређаје кликом на дугме на врху странице. Одавде администратори могу да конфигуришу подешавања за СуперСхиелд Агент и генеришу инсталацију fileс за Виндовс, Мац, Девице Манагер или Виндовс Унинсталлер. На дну прозора
• На страницама инсталатера и Мац инсталатера, администратори могу пронаћи ажуриране информације о минималним системским захтевима за сваку платформу.

Генерисање инсталације File

• Да бисте генерисали инсталацију file, изаберите одговарајућу платформу са картица на врху странице за Виндовс, Мац, Девице Манагер или Виндовс Унинсталлер.
• НАПОМЕНА: Управљач уређајима се користи за пусх инсталације/деинсталирања и захтева даљински приступ ПоверСхелл-у. Користи се за омогућавање могућности гурања инсталација/деинсталирања на уређаје на активном директоријуму или мрежи радне групе. Администратори морају да преузму инсталациони програм и да га инсталирају на свом контролеру домена.
• Изаберите да ли желите да инсталирате додатке за даљински приступ или блокатор огласа користећи поља за потврду.

Конфигуришите опције СуперСхиелд из следећих подешавања:

• Мени системске траке – Одаберите да омогућите или онемогућите икону менија у системској палети СуперСхиелд на уређају крајњег корисника.
• Преносиви уређаји за складиштење – Дозволите или блокирајте преносиве меморијске уређаје на уређају крајњег корисника. Подразумевано, ова опција је подешена на блокирање што ће спречити уређаје да користе ствари као што су УСБ дискови.
• Блокирано File Обавештење – Одаберите тип обавештења које желите да прикажете крајњим корисницима када а file је блокиран од стране СуперСхиелд агента.
• Јава Рунтиме – Дозволите или блокирајте извршавање Јава апликације, времена извршавања и скрипте на уређају крајњег корисника.
• Управљање закрпама – Омогућите или онемогућите управљање закрпама апликације преко СуперСхиелд-а.
• Виндов Дефендер – Дозволите или блокирајте Виндовс Дефендер да ради заједно са СуперСхиелд-ом.
• Клијент под који треба да стави рачунар – Користите падајући оквир да бисте изабрали налог коме су додељени рачунари ако управљате вишеструким налозима клијената. Ако управљате само једним налогом, он ће већ бити изабран за вас.
• Група – Изаберите групу у оквиру налога којој желите да доделите рачунар.
• Дистрибуција инсталатера – Унесите адресу е-поште на којој је инсталатер file ће бити послата за дистрибуцију или користите линк који је обезбеђен за преузимање директно са ове странице или за слање прилагођене поруке. Такође постоји дугме за преузимање на дну странице за почетак процеса преузимања.
• View Минимални системски захтеви – За Виндовс и Мац меније, можете проширити овај одељак на view најновији минимални захтеви за покретање СуперСхиелд-а на одабраној платформи уређаја.

Дасхбоард
Контролна табла приказује графиконе који приказују следеће информације:

• Безбедносни статус уређаја
• Извршења процеса
• Даили Files
• Злонамерне скрипте

• Користите падајући мени на врху странице да бисте сузили резултате да бисте приказали само одређене групе и користите поља Датум почетка и Датум завршетка да бисте прилагодили излазне информације приказане на графиконима.
• Сваки графикон има свој мени за хамбургер (3 хоризонталне линије) у горњем левом углу који вам омогућава да преузмете информације за графикон у ЦСВ File.

Извештаји
Мени Извештаји дозвољава администраторима да view извештава о следећим ставкама:

• Сажетак безбедности
• Резиме одржавања
• Инвентар хардвера
• Инвентар софтвера

Администратори могу да бирају између периода протекле недеље, прошлог месеца и последњих 6 месеци или да одреде прилагођени период.
Извештаји се могу подесити тако да се по распореду шаљу е-поштом, извозе у ПДФ или у Екцел формат.

Сажетак безбедности

Овај извештај ће навести сваки уређај и приказати број дана када је био онлајн током извештајног периода, број или малвер стављен у карантин, инсталиране безбедносне закрпе, проверене процесе, блокиране процесе, fileје проверен, fileс блокиране, скрипте блокиране, скрипте блокиране.

Резиме одржавања

Овај извештај ће навести сваки уређај, приказати број дана који је био онлајн током периода пријављивања и приказати величину смећа fileс, број заустављених услуга, број заказаних задатака, број онемогућених покретања, број ажурираних драјвера и светски ранг.

Инвентар хардвера

Овај извештај ће навести број јединствених типова уређаја по произвођачу и моделу и приказати број уређаја који испуњавају те критеријуме. Кликните на зелени знак плус на почетку реда да бисте проширили одељак и приказали информације о сваком типу уређаја да бисте навели појединачне уређаје и view додатне информације укључујући назив рачунара, серијски број, верзију ОС-а, датум БИОС-а и датум инсталације за Ессентиал Ендпоинт Протецтион.

Инвентар софтвера

• Овај извештај наводи сав јединствени софтвер на свим крајњим рачунарима који користе Ессентиал Ендпоинт Протецтион са количином која приказује укупан број уређаја на којима је тај софтвер инсталиран и број јединствених верзија на свим уређајима.
• Кликните на зелени симбол плус на почетку реда да бисте проширили и приказали листу рачунара на којима је апликација пронађена заједно са додатним информацијама о сваком уређају укључујући ОС, софтвер, верзију, произвођача и датум инсталације.

РДП менаџмент

• Мени РДП Манагемент пружа администраторима информације о сесијама протокола удаљене радне површине и поставкама контроле за уређаје у организацији користећи Ессентиал Ендпоинт Протецтион.

Ставке менија под бочне траке укључују:

• Лог Суммари
• Детаљи дневника
• Контролни центар
• Бела листа уређаја

Сажетак дневника и детаљи дневника

• Контролишите приступ ставци менија Евиденције управљања унутар менија под-бочне траке управљања РДП-ом.
• Сажетак дневника ће приказати РДП везе током одређеног периода извештавања који се може прилагодити на врху странице.
• Детаљи дневника ће показати додатне информације о РДП везама укључујући активне сесије, време повезивања, време прекида везе, корисничко име за пријаву, РДП клијент, РДП сервер, ИП адресу и локацију.

Контролни центар

• Ручно омогућите или онемогућите РДП приступ из овог менија. Дугмад на врху странице омогућавају администраторима да укључе или искључе РДП за све уређаје.
• Табела омогућава администраторима да виде да ли се активне РДП сесије дешавају на било ком појединачном уређају.
• Користите дугмад испод „Постави распоред“ да бисте ручно омогућили/онемогућили РДП за појединачне уређаје или поставили распоред за омогућавање РДП сесија за позната/очекивана времена и датуме.

Рањивости
Мени Рањивости дозвољава администраторима да view могуће рањивости уређаја који користе
Основна заштита крајњих тачака заснована на сценаријима најбоље праксе.
Следеће опције под-бочне траке укључују:

• Мени системске траке
• Промпт фор Оверриде
• Протокол удаљене радне површине
• Подешавања закључавања налога

Мени системске траке

• Овај мени приказује листу уређаја на којима је икона менија системске траке омогућена. Ово омогућава промену поставки СуперСхиелд-а на сваком уређају и може представљати безбедносни проблем.
• Администратори могу да пониште ознаку уређаја на овој листи да би онемогућили икону менија на системској палети за те уређаје.

Промпт Фор Оверриде

• Овај мени приказује уређаје који тренутно имају омогућену промпт за замена за Блокирано File Обавештења.
• Изричито препоручујемо да користите поставку обавештења Само приказ да бисте приказали кориснику када а file је блокиран од стране СуперСхиелд-а тако што га је овде онемогућио.

Протокол удаљене радне површине

• Овај мени приказује уређаје који имају омогућен Протокол удаљене радне површине (РДП). РДП је постао мета за писце злонамерног софтвера и саветујемо да га искључите.
• Ручно искључивање РДП-а из овог менија ће уклонити све РДП распореде које сте подесили из одељка РДП Манагемент.

Подешавања закључавања налога

• Овај мени приказује уређаје који немају подешене прагове за закључавање налога.
• Ово омогућава Виндовс-у да закључа рачунар након неколико неуспешних покушаја пријаве.
• Кликните на дугме Ажурирај да бисте прилагодили доступна подешавања.

Обавештења

Упозорења о основној заштити крајњих тачака доступна су на картици Обавештења. Ова картица пружа информације о дешавањима унутар вашег налога, али ово нису упозорења која захтевају вашу тренутну пажњу. Ессентиал Ендпоинт Протецтион аутоматски води рачуна о било којој ставци којој је потребна хитна пажња тако да се можете опустити и фокусирати на друге задатке.
Опције под бочне траке укључују:

• Безбедност – Приказује сва обавештења повезана са догађајима у вези са безбедношћу, као што су неуспешно скенирање, малвер у карантину, промена статуса СуперСхиелд Агента, итд.…
• Перформансе – Приказује сва обавештења повезана са догађајима у вези са перформансама, као што су велика употреба ЦПУ-а, велика употреба меморије, коришћење простора на чврстом диску и потребно је поновно покретање.

Напомена: Контакти за обавештења, опције обавештења и подешавања обавештења налазе се у менију Подешавања налога где администратори могу да конфигуришу ко треба да прима хитна обавештења и који критеријуми ће покренути слање тих обавештења.

Подешавања налога

На дну бочне траке наћи ћете картицу под називом Подешавања налога која ће обухватити све ваше опције које су доступне на нивоу налога, заједно са свим информацијама о вашем налогу.
Ставке под бочне траке за подешавања налога укључују:

• Информације о клијенту – Приказује име, информације о адреси и доступне групе додељене налогу.
• Инсталирај/Деинсталирај – Овде можете да генеришете преузимање инсталатера за Виндовс, Мац и Девице Манагер инсталатер и деинсталер file за Виндовс примену.
• Аутентификација – Омогућава вам да онемогућите или омогућите вишефакторску аутентификацију (МФА) за све кориснике који имају приступ вашој организацији. МФА је подразумевано омогућена за све кориснике.
• Промени лозинку – Ажурирајте лозинку за пријаву на портал.
• Планер скенирања – Додајте, уредите и избришите скенирања за уређаје. Скенирања се могу заказати за појединачне уређаје, групе или изабрати Купци да бисте подесили скенирање за све уређаје у вашој организацији.
• Радни простор – Омогућава вам да конфигуришете подразумевану страницу и viewс када се корисници пријаве на административни портал за Ессентиал Ендпоинт Протецтион
• Управљачки програми – Овај мени омогућава администраторима да ручно додају листу ставки драјвера на листу дозвољених ради проактивног одобрења.
•  Управљање закрпама – Ессентиал Ендпоинт Протецтион ће подразумевано проверити ове програме инсталиране на свакој машини и ако су инсталирани, ажурираће их на најновију верзију. Администратори такође могу да користе овај мени да прилагоде функцију за потребе своје организације тако што ће навести максималну верзију за надоградњу или поништавање избора апликација са листе да би радили ручно управљање апликацијама ван Ессентиал Ендпоинт Протецтион
• СуперСхиелд Аллов/Блоцк – Користите ова два менија за view апликације/fileда је СуперСхиелд агент инсталиран за Ессентиал Ендпоинт Протецтион који су дозвољени или блокирани. Администратори могу да уклоне ставке са листе Дозволи ако нађу нежељене fileс/апликације које су одобрене или ручно дозвољавају ставке које су блокиране, али треба да се инсталирају или покрену.
• Опције СуперСхиелд-а – Користите овај мени за управљање подешавањима за СуперСхиелд агент који је инсталиран на машинама у вашој организацији. Опције укључују омогућавање или онемогућавање менија системске палете како би се крајњим корисницима пружила видљивост да агент ради на њиховој машини, дозвољавање/блокирање Виндовс Дефендер-а, Јава Рунтиме-а и преносивих уређаја за складиштење (нпр.ampле: УСБ дискови).
• Контакти за обавештења – Додајте, уредите и уклоните контакте који ће примати обавештења путем е-поште и/или текстуалне поруке (СМС) за подешавање критеријума у ​​оквиру Опције обавештења и Подешавање обавештења
• Опције обавештења – Изаберите обавештења која желите да омогућите за овај ниво налога и прилагодите обавештења својим спецификацијама. Критеријуми за обавештења укључују:
  • Коришћење простора на чврстом диску
  • ЦПУ Усаге
  • Употреба меморије
  • Промена статуса СуперСхиелд-а
  • Малвер у карантину
  • Ребоот Рекуиред
  • Инсталација рањивости није успела
  • Неуспешно планирано скенирање
  • Планирано скенирање није покренуто
  • Дефиниције СуперСхиелд-а су непотпуне
  • СуперСхиелд блокира апликацију
  • АлловЛист ставке су уклоњене
  • Додато на листу дозвољених од стране Промпт фор Оверриде
  • Нова сесија РДП-а
• Подешавање обавештења – Овде администратори могу да изаберу која упозорења/обавештења се шаљу којим контактима за обавештења. Прво морате да додате контакте у контакте за обавештења и да изаберете Опције обавештења пре него што завршите подешавање обавештења.

КОНТАКТ

• 1.888.808.6111
• ввв.телесистем.ус