ТЕЛУС потпуно управљана упутства

ТЕЛУС у потпуности управља

Спецификације

• Назив производа: ИТ Стратеги Буилдер
• Произвођач: ТЕЛУС Бусинесс
• Категорија: Алат за развој пословања

Информације о производу

ИТ Стратеги Буилдер је алат дизајниран да помогне малим предузећима да развију проактивне ИТ стратегије које ће подстаћи њихов раст. Наглашава важност отпорности, ефикасности и скалабилности у изградњи робусне ИТ инфраструктуре.

Упутства за употребу производа

Критична улога ИТ-а у расту малих предузећа
Мала и средња предузећа играју значајну улогу у привреди. ИТ Стратеги Буилдер помаже предузећима да схвате критичну улогу коју ИТ игра у покретању њиховог раста.

Развојни изазови модерне ИТ
Савремени ИТ представља изазове као што су временска ограничења, техничке неадекватности и ризици за сајбер безбедност. Алат се бави овим изазовима пружањем увида у проактивно ИТ управљање.

Важност проактивне ИТ стратегије
Проактивна ИТ стратегија је од суштинског значаја за предузећа за подршку операцијама, откључавање нових могућности и ублажавање ризика сајбер безбедности. ИТ Стратеги Буилдер води предузећа у развоју проактивних стратегија.

ФАК

1. П: Како ИТ Стратеги Буилдер може помоћи мом малом предузећу?
   О: ИТ Стратеги Буилдер пружа смернице за изградњу отпорности, ефикасности и скалабилности у вашој ИТ инфраструктури како би се подржао пословни раст.
2. П: Да ли је алат погодан за све врсте малих предузећа?
   О: Да, ИТ Стратеги Буилдер је дизајниран да задовољи потребе различитих малих предузећа која желе да унапреде своје ИТ стратегије за раст.

Од реактивног до проактивног:
Изградња ИТ стратегије за подстицање раста малих предузећа
Како да уградите већу отпорност, ефикасност и скалабилност у своју ИТ инфраструктуру.
Од реактивног до проактивног: Изградња ИТ стратегије за подстицање раста малих предузећа

Кључна улога коју ИТ игра у покретању раста малих предузећа
Мала и средња предузећа (СМБ) дају огроман допринос канадској економији. Они запошљавају више од три од сваких пет радника и доносе преко половине националног БДП-а.1
Многа мала предузећа такође имају велике аспирације. Истраживање глобалне компаније за истраживање ИТ тржишта за мала и средња предузећа Тецхаисле показало је да је „повећање пословног раста“ имало примат последњих година, од трећег циља у 2022. до другог у 2023. до највишег приоритета у 2024.2.
Међутим, постизање амбициозних циљева има своје изазове. Значајно је да су ресурси често ограниченији за мала и средња предузећа. Као резултат тога, они имају тенденцију да алоцирају ресурсе својим главним фокусним областима и пословним критичним функцијама које их дефинишу и разликују на тржишту. У таквим случајевима, то често значи да мала и средња предузећа немају формални ИТ буџет и да се све хитне технолошке потребе решавају користећи само оно мало оперативног прихода које се може поштедети.
Ако вам ова ситуација звучи познато, вероватно сте такође навикли на ИТ стратегију која је више реактивна него проактивна. Многа мала и средња предузећа сматрају да се њихова улагања у ИТ троше на решавање проблема, а не на њихово спречавање.
Зашто је ово такав проблем? Једноставно речено, ИТ могућности су данас постале критичне за пословање компанија свих величина. Технолошка инфраструктура покреће све, од искустава са екстерним потрошачима до интерних операција и токова посла. Дакле, тим великим циљевима – било да одушевљавају своје клијенте, испоручују одличне производе и услуге или подстичу раст – можда недостаје ИТ инфраструктура која би их подржала.

Изазови модерног ИТ-а који се развијају

Малим предузећима ће можда бити тешко да ангажују таленат који им је потребан да би се суочили са изазовима модерне ИТ-е у развоју и постигли своје пословне циљеве. Можда немају главног службеника за информације (ЦИО) или посвећене таленте који су добро упућени у различите ИТ области – а чланови тима који имају ИТ вештине и искуство могу бити задужени за бројне друге дужности и повучени у више праваца. На крају крајева, тржиште ИТ експертизе је веома конкурентно и може бити веома скупо за мала предузећа.
Чак и мала и средња предузећа која успеју да обезбеде интерно особље које може да изгради модерну, повезану ИТ инфраструктуру, често могу пронаћи своје драгоцено време ометено свакодневним активностима одржавања и управљања, уместо да се фокусирају на то како технологија може да помогне развоју пословања.
Док недостатак ИТ експертизе на захтев може бити главна препрека расту, неадекватна ИТ инфраструктура такође може довести до ризика по продуктивност, профитабилност и безбедност малих и средњих предузећа на многе друге начине. Јеан-Марц Думонцеаук, ТЕЛУС Бусинесс Виртуал ЦИО објашњава: „Свако одлаже неки облик одржавања свог возила, у ствари, и ја сам крив за то. Али када ваше возило не може да упали ујутру и сада касните на тај важан састанак, то рутинско одржавање изгледа мање свакодневно.” Застарели системи можда немају капацитет за прилагођавање потребама вашег пословања, нарушавајући поверење потрошача и морал запослених – што све може бити штетно за постизање ваших циљева.

„Свако одлаже неки вид одржавања свог возила, у ствари сам и ја крив за то. Али када ваше возило не може да упали ујутру и сада касните на тај важан састанак, то рутинско одржавање изгледа мање свакодневно.”

Јеан-Марц Думонцеаук
Виртуелни ЦИО, ТЕЛУС Бусинесс

Важност проактивне ИТ стратегије

Ограничења у времену и ресурсима и техничке неадекватности као што је мала процесорска снага, систем оуtagСви проблеми и застоји могу утицати на способност предузећа да подржи пословање и откључа нове могућности за иновације и раст.
Предузећа која немају успостављену ИТ стратегију такође могу да се отворе већем ризику од сајбер безбедности, што може имати трајне негативне ефекте. Ако би дошло до повреде података, нпрampпа, то би могло да одведе ваше операције ван мреже, да изазове огромне трошкове у смислу опоравка, санације и регулаторних казни и да оштети репутацију вашег бренда у годинама које долазе.

Ево неких уобичајених ИТ изазова који су најважнији за лидере малих и средњих предузећа и њихове тимове:

Дубље зароните у пословне утицаје пословања без ИТ стратегије

Слаба отпорност мреже
Време непрекидног рада је све када је у питању оперативна ефикасност и задовољство корисника, а неисправне мреже или сервери ометају продуктивност.

Немогућност скалирања
Потражња за вашим производом и услугом може да се промени у зависности од годишњих доба или услова на тржишту, а ваша ИТ инфраструктура би требало да буде у стању да се прилагоди променљивој потражњи.

Недостатак иновација
Без ИТ стратегије развијене да подржи ваше пословне циљеве, могли бисте ограничити своју конкурентску предностtagе и ометају вашу способност за иновације.

Замор добављача и закључавање добављача
Имати ИТ инфраструктуру састављену од различитих провајдера може створити непотребну сложеност, посебно када неки добављачи захтевају да инвестирате у нове производе како бисте подржали постојеће.

Ризик од сајбер безбедности
Просечна канадска компанија доживи пет безбедносних инцидената годишње, од којих сваки кошта око 88,000.3 долара.16 Само 4 одсто канадских малих и средњих предузећа је уверено да знају шта да раде у случају сајбер напада.XNUMX

Децентрализовани системи
Непостојање централизованог окружења које би помогло у рационализацији свих ИТ система и процеса може створити трења у токовима посла, док недостатак интегрисаних алата, технологија и апликација може ометати сарадњу на лицу места и на даљину.

Квар хардвера
Осим успостављања фрустрирајућег искуства за ваше запослене и клијенте, застарели ИТ системи и процеси могу створити рањивости, као и погрешне конфигурације и људске грешке. Ови проблеми могу постати посебно распрострањени када недостаје интелигентна аутоматизација и оркестрација.
Како се ови потенцијални утицаји повећавају, тренутно предложено решење је улагање времена у креирање ИТ стратегије која ће помоћи у изградњи веће ефикасности, скалабилности и отпорности, опипљиво и ефективно усмеравајући ваше пословање напред.

Шта би ИТ стратегија за мала предузећа требало да садржи
Према МцКинсеи-у, најуспешнија предузећа су она која су своју ИТ инфраструктуру ускладила са стратешким пословним циљевима и инвестирала у модернизацију и обезбеђење својих основних ИТ, укључујући своју инфраструктуру, управљање подацима и системе сајбер безбедности.5 Имати добро дефинисану стратегију, као што је нпр. мапа пута је одличан начин да своју ИТ инфраструктуру ускладите са конкретним циљевима.
Као малом и средњем предузећу, шта би конкретно требало да подразумева ваш ИТ план? Ово ће зависити од ваших специфичних пословних циљева, који могу укључивати испуњење циљева раста, потребу за откључавањем могућности за скалабилност и ефикасност или ублажавање утицаја кршења или прекида рада система.

Шта је ИТ мапа пута?
ИТ мапа пута је стратешки план који описује како ће предузеће користити технологију да постигне своје циљеве. То може помоћи предузећима да дају приоритет својим инвестицијама како би подржали укупну стратегију раста предузећа.

Под лупом: ФронтВелл Цапитал Партнерс се пријављује
ТЕЛУС Бусинесс за њихове ИТ потребе
ФронтВелл Цапитал Партнерс је ангажовао ТЕЛУС Фулли Манагед, ИТ услуге којима управља ТЕЛУС Бусинесс, како би им помогао да изграде поузданију ИТ инфраструктуру. Видели су тренутне уштеде због чишћења, реконфигурације и оптимизације њихове мреже, што је омогућило повлачење половине њихових сервера.
Са својим модернизованим системима, ФронтВелл би тада могао да ради са ТЕЛУС Бусинессом на имплементацији сигурније, продуктивније и ефикасније ИТ инфраструктуре. Ово је побољшало сарадњу и комуникацијске могућности за њихову радну снагу и појачало мере безбедности уз смањење сталних трошкова.

Прочитајте студију случаја

Елементи ИТ мапе пута које треба размотрити
Изградња ИТ мапе пута која подржава ваше пословање данас и у будућности може бити много за управљање. Дакле, одакле мала и средња предузећа почињу и шта треба да размотре? Према Думонцеауку, „Први корак је да замислите где видите посао за једну до три године. Одатле, требало би да радите на усклађивању пословних циљева са технолошким циљевима и да радите уназад да бисте развили план транзиције из вашег тренутног стања у будуће стање.” Предузећа могу припремити детаљну контролну листу остваривих приоритета, али у исто време дизајнирати будуће стање које ће бити довољно флексибилно и скалабилно да подржи ваше променљиве пословне потребе.

Одатле, у зависности од ваших пословних циљева, ваша ИТ мапа пута може укључивати неке или све од ових кључних елемената:
Усвајање технологије
Дигитални свет стално напредује, а потреба да се обезбеде прави алати за побољшање продуктивности засноване на облаку је кључна за успех. То значи да имплементација нове технологије како би тимови остали повезани треба да буде приоритет за било коју ИТ мапу пута. Технологије као што су Мицрософт 365 и СхареПоинт могу помоћи да се повећа продуктивност запослених, нпрampле.

Миграција у облак
Миграција у облак је велики корак у ИТ мапи пута, јер може помоћи у подршци перформансама и скалабилности који су вам потребни да бисте постигли своје циљеве раста. Различити типови сервера у облаку имају различите предностиtagес као и разноврсни модели цена. Ево три типа опција за хостовање у облаку које бисте могли да процените у својој ИТ стратегији:

Јавни облак
Јавне облаке хостују добављачи трећих страна и нуде их широј јавности. Ваш тим нема задатак да управља одржавањем и перформансама облака, али ви немате власничку контролу над хостовањем или заштитом својих података.

Приватни облак
Приватни облаци често раде на дељеном хардверу у дата центру, док провајдер може понудити управљање хардвером. Компаније са строгим безбедносним захтевима могу се одлучити за ово, али управљање сопственим серверима може бити скупо.

Хибридни облак
Хибридни облаци комбинују компоненте јавног и приватног окружења у облаку. Фор екampмогу имати локалну инфраструктуру као и услуге у облаку трећих страна. Ово пружа погодност, али такође може створити одређену сложеност.
Важно је да одаберете прави тип облака за ваше пословање на основу специфичности ваших захтева за усклађеност, вашег буџета и интерне и екстерне функционалности коју треба да подржите.

Побољшана резервна копија података
План за опоравак од катастрофе и резервну копију података је неопходан. Ово није важно само у случају сајбер напада, већ и за сваку природну кризу или кризу коју је направио човек која може да поремети ваше операције.
Мања предузећа користе у просеку 11.8 дигиталних решења за своје свакодневне токове рада, а многа запошљавају дистрибуирану радну снагу са децентрализованим ИТ окружењима.6 Праћење ваших алата, система и података – и могућност да их вратите на мрежу након прекида – је од кључног значаја.

Вишеслојна сајбер безбедност
Говорећи о дистрибуираним и децентрализованим системима, резултати анкете Тецхаисле-а такође показују да безбедност – укључујући безбедну даљинску сарадњу – остаје главна брига за мала и средња предузећа.7 Опрез је оправдан, јер је истраживање канадског ауторитета за регистрацију на Интернету показало да 55 одсто професионалаца за сајбер безбедност view њихова организација као рањивија на напад због потпуно или делимично распоређене радне снаге.8
Према Тхалес Извештају о претњи у подацима, кршења услед људске грешке била су водећи узрок кршења података у облаку 2023.9. године.XNUMX Императив је да ваши запослени такође буду обучени о најбољим праксама сајбер безбедности и да знају како да безбедно рукују подацима компаније и дигиталним системима.

Како прави ИТ партнер може помоћи у развоју ваше стратегије
Након што размислите шта ће вашем предузећу требати да би остало конкурентно у наредних три до пет година, следећи корак је да спроведете свој план у дело. Модеран технолошки скуп може бити скуп за имплементацију, а дуготрајан за управљање и одржавање. Провајдер управљаних услуга (МСП) може да сарађује са вама како би вам помогао да одредите приоритете елемената вашег плана пута који ће бити уведени у складу са вашим пословним потребама. МСП такође може помоћи у мапирању вашег буџета са вашим пословним циљевима како би се осигурао већи успех.

Предности управљаног провајдера услуга

Нека мала предузећа могу гледати на МСП као на још један трошак који треба да узме у обзир у својим већ ограниченим буџетима и ресурсима. Међутим, када ИТ не може да прати потребе пословања, власници се могу несвесно отворити ризику, док на крају троше више на додатне ИТ режије када заузму реактиван приступ решавању пословних потреба и проблема који се могу појавити.
Искусан партнер може помоћи у развоју ИТ мапе пута која је усклађена са вашим циљевима током времена како би вам помогао да остварите већи повраћај улагања. Од континуираног надгледања и прављења резервних копија података до ублажавања ризика, као и припреме, замене, ажурирања или надоградње система по потреби – важно је радити са партнером који помаже да се идентификују ваше потребе.
Поред тога што помажете малим и средњим предузећима да се повећавају и смањују како се њихово пословање мења, постоје спољни фактори на које ћете морати да се припремите, као што је опоравак од катастрофе. То није само снагаtagе или прекиди услуга од којих предузећа треба да се заштите; пожари, поплаве или друге кризе су могућности које чине резервне копије и заштиту података тако неопходним.
Када ово комбинујете са чињеницом да ваш ИТ партнер може да сарађује са вама како би вам помогао у развоју и изградњи ИТ стратегије и мапе пута како би се побољшала оперативна ефикасност, продуктивност запослених и задовољство купаца, схватате да повратак рада са управљаним ИТ провајдером може бити значајно.
Успостављање партнерства са поузданим ИТ провајдером значи да можете да поједноставите процесе и операције, ублажите безбедносне ризике и дозволите стручњацима да руководе свакодневним операцијама ваших ИТ система. Ово ослобађа ваш интерни таленат да се концентришете на друге стратешке иницијативе и приоритете.

Под лупом: ТЕЛУС Бусинесс помаже Цамбие Сургери
Центар побољшава њихову сајбер безбедност
За Цамбие Сургери Центре, канадску здравствену установу, софтверски системи су интегрисани са специјализованим хардвером на лицу места и морају да се придржавају строгих прописа о заштити приватности.
Изградња мапе пута са искусним управљаним ИТ провајдером омогућила је тиму да подржи оптималне перформансе технологије и усклађеност, истовремено ослобађајући време да се фокусира на своје основне пословне приоритете.

Прочитајте студију случаја

Партнерство са ТЕЛУС Бусинесс

Власници малих предузећа често су веома страствени у вођењу свог пословања, пружајући производ или услугу који имају значајан утицај. Они нису нужно страствени у управљању ИТ-ом. Исто тако, ваши људи вероватно желе да се фокусирају на улоге и одговорности за које су специјализовани и до којих им је стало, а не да делују као помоћна техничка подршка у тренутку.
Овде ТЕЛУС Бусинесс може помоћи. ТЕЛУС Фулли Манагед пружа свеобухватне ИТ услуге које су прилагодљиве потребама вашег пословања. Наш виртуелни шеф

Службеник за информисање
(вЦИО) тим професионалаца прилагођава свој приступ вашим ИТ потребама и стилу сарадње. Они могу да се интегришу са вашим интерним тимом како би функционисали као органско проширење вашег пословања или деловали као стручњаци треће стране који пружају подршку која вам је потребна, када вам је потребна. Наш тим такође пружа детаљну ИТ процену како би препоручио најбољи приступ и спроводио редовне евалуације како би осигурао да ваша мапа пута остане ажурирана.
Било да се ради о свакодневном ИТ менаџменту, сајбер безбедности или технолошкој стратегији, имамо искусне стручњаке који су уложени у ваше пословање. Наш тим ради са вама на заједничком креирању прилагођених мапа пута за скалабилну ИТ инфраструктуру која је директно у складу са вашим најважнијим циљевима.

Скините ИТ проблеме са своје листе обавеза уз ТЕЛУС Фулли Манагед
Наше управљане ИТ услуге пружају свеобухватну подршку за широк спектар свакодневних ИТ потреба, укључујући управљање корисничким налозима, ажурирање радних станица и одржавање сервера, мрежа и Мицрософт 365 услуга.

Свакодневно ИТ управљање
Комплетно управљање инфраструктуром ослобађа време вашег тима уз непрекидан надзор уређаја, сервера и облака. Свакодневно управљање није само седам дана у недељи, већ и до 24 сата дневно, са службом за помоћ која је доступна било када и било где.*

Прилагођена ИТ решења
Превентивни приступ који ће вам помоћи да откријете и спречите претње обухватају препоруку мера за заштиту корисника и радних станица, обезбеђивање приступа алатима и серверима и аутоматизовано управљање закрпама. Добијте подршку која вам је потребна да антивирусна, анти-спам и анти-пхисхинг решења буду ажурна.

Сигурност података
Ваши ТЕЛУС Фулли Манагед стручњаци раде са вама како би проценили, замислили и помогли у имплементацији ваших иницијатива за дигиталну трансформацију, интегришу ефикасна решења и помогну вам да побољшате своје уштеде у свакој прилици.
*У зависности од плана избора и повезаности у вашој области

Повежите се са стручњаком да бисте сазнали како ТЕЛУС Бусинесс може помоћи вашим растућим ИТ потребама.
Посетите телус.цом/ФуллиМанагед
Од реактивног до проактивног: Изградња ИТ стратегије за подстицање раста малих предузећа

Наставите са учењем

ПДФ
5 савета за избор савршеног ИТ партнера

Прочитајте више
Блог
Како да процените да ли су управљане ИТ услуге праве за ваше пословање

Прочитајте више
Водич
Заштита од сајбер претњи: Водич за ваше мало предузеће

Прочитајте више
Одрицање од одговорности: Информације и савети дати у овом документу не представљају правни или професионални савет и немају за циљ; уместо тога, све информације и садржај у овом водичу су само у информативне сврхе. Информације у овом водичу можда не представљају најажурније правне или друге информације. Овај водич садржи референце и везе до трећих страна webсајтовима. Такве везе служе само за погодност читаоца, корисника или претраживача; ТЕЛУС не подржава садржај сајтова трећих страна. Читаоци овог водича треба да контактирају правног стручњака како би добили савет у вези са било којим посебним правним или регулаторним питањем. Ниједан читалац, корисник или претраживач овог водича не би требало да делује или да се уздржи од деловања на основу информација у овом водичу, а да претходно не затражи правни савет од адвоката у релевантној јурисдикцији. Сва одговорност у вези са предузетим или непредузетим радњама на основу садржаја овог водича се овим изричито одриче. Садржај у овом водичу је обезбеђен „као што јесте;“ нема изјава да је садржај без грешака. © 2024 ТЕЛУС

Референце

1. ЦанадианСМЕ Бусинесс Магазине: Четири изазова са којима се суочавају мала предузећа у Канади (2023.)
2. Тецхаисле: 2024 највећих пословних проблема за мала и средња предузећа у 10., ИТ приоритети и изазови (2024.)
3. ТЕЛУС Бусинесс: ТЕЛУС Цанадиан Цлоуд Сецурити Студи (2023)
4. ТЕЛУС Бусинесс: Заштита од сајбер претњи: Водич за ваше мало предузеће (2024)
5. МцКинсеи: Пет кључних питања за праву технолошку трансформацију (2023)
6. ТЕЛУС Бусинесс: ТЕЛУС Цанадиан Цлоуд Сецурити Студи (2023)
7. Тецхаисле: 2024 највећих пословних проблема за мала и средња предузећа у 10., ИТ приоритети и изазови (2024.)
8. Цанадиан Интернет Регистратион Аутхорити: ЦИРА Циберсецурити Сурвеи 2022 (2022)
9. Тхалес Гроуп: Извештај Тхалес Дата Тхреат Тхалес из 2024. (2024.)